“我们锦南现在有企业网格员了，其中普润特就是我负责的，以后我每周都会过来，你看企业有什么困难需求，都可以与我说。”早上10点，穿着黄色马甲的新晋企业网格员李素英已经跑了3家企业，为企业宣讲“网格化”模式。

作为全区经济重要支撑，锦南街道企业多、管理难度大。今年8月底，为了更精准服务辖区企业，锦南街道在原有进村入企服务长效机制基础上，聘用了6名企业专职网格员开展日常巡检，同时组织58家规上企业的58名兼职网格员开展企业自检，常态化进行企业环保、消防安全领域网格化巡查监督。

党的二十大指出，要完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。城市治理是社会治理的重要环节，而城市治理的背后，则是治理体系和治理能力现代化的体现，直接关系着居民生活的方方面面。全区首支企业网格员队伍的组建就是浙江省杭州市临安区锦南街道在城市治理方面做的一次探索和尝试。

如何让城市治理像绣花一样精细？如何让群众办事在家里一样方便？锦南街道围绕这一目标，在落实推进中寻找“答案”，并运用“党建+智慧”数字化改革成果，创新打造“线上+线下”的双线互联治理模式—--“红领锦南·网格智治”，不断推进政府、企业和社会融合共治。

线上形成了锦南“e智慧”党建联建机制，线下延续了“阳光议事亭”治理模式，重塑“街道-村社-网格-微网格”四级基层管理架构，组建“1+3+N”最小网格单元队伍，将原有网格进一步细化优化，集结大综合一体化、小区、业委会、物业公司、共建单位等组织力量，充分发挥人大代表、政协委员职能融入所在网格，累计配备网格力量600余人，全力解决企业、居民诉求。

“党建+智慧”网格建设模式，打破了党群服务物理时空的限制，切实解决了群众诉求无人应答、邻里沟通交流不畅、社区服务不够精准等问题。自锦南“e智慧”上线来，累计处理各类事项、居民诉求问题500余个，居民满意度大幅提升，服务响应时间从24小时下降到3小时。下一步，锦南街道将继续深化“红领锦南·网格智治”治理效能，抓实辖区内的网格化管理工作，“邻”距离服务辖区内的企业、群众。