随着“阳性”人员迅速增多，一时间，抗原试剂盒一剂难求，退烧药品等需求激增。在这个特殊的时刻，锦南街道组建了一支由党员干部、医务工作者、网格员和社会爱心人士等组成的健康服务小分队，自发为困难群众和60岁以上老年人上门诊疗、代买药品、发放健康礼包，解决了他们的燃眉之急。

上门服务

为了缓解群众看病、买药难题，锦南街道联合社区卫生服务中心，充分利用天目医享巡回诊疗车，为辖区急需用药老人开展上门诊疗和送药服务。短短2天时间，上门诊疗、送药20余户，较大程度缓解了群众的看病配药难题。

发放健康礼包

锦南街道健康服务小分队通过“电话+微信”、挨家挨户上门等方式，对独居、高龄、行动不便等困难人群开展主动关爱、防疫宣传等服务，同时也为3750名60岁以上老年人送上一份防疫健康礼包。健康礼包里配有口罩、消毒液、温馨提示单等物资，还有一张健康医疗服务卡，有各村社24小时健康服务专员值班电话和家庭签约医生联系电话，可以第一时间帮助老年人。

配备健康服务团队

为确保群众困难第一时间得到援助，街道要求驻村班组下沉村社，村社落实专人负责“杭州抗疫健康平台”线上诉求，确保健康服务专员值班电话24小时畅通。群众一旦出现发热、咳嗽、乏力、咽痛、嗅觉味觉减退、肌痛和腹泻等症状或者患病需要帮助时，可与村社健康服务专员联系，也可咨询家庭签约医生。

村社健康服务专员及签约医生可为您提供疫情防控指导和帮助，与您一起共同筑牢个人健康屏障。近期医务人员工作任务重，如您所联系的健康服务专员或签约医生未能第一时间接听电话，也请您谅解。