走进位于锦南街道福兴街的杭州创客门业有限公司生产车间，生产设备高速运转，在工人与机器的相互配合下，一块块板材就完成切割，之后经过封边、打孔等工序，便可以打包出库。创始人余孔华与产线工人仔细检查木板封边，不放过每一个瑕疵。“精品是企业生存下去的资本。”自从转型做全屋定制，余孔华的精品意识更强了。

创客门业落户临安是在2017年，公司主营多层实木木门定制。“多层实木门具有更加结实耐用，防水性更强的优势，加之当时临安地区实木木门定制的市场几乎空白。”正是看中这一点，余孔华就带着工人和设计师，边研究、边试验、边改进。不到一年时间，他就在临安市场上站稳了脚跟，年产值往七八百万“飙升”。

正当余孔华信心满满的时候，2020年初疫情来势汹汹，诸多行业受到影响甚至重创。余孔华也十分不安，担心刚从“襁褓”中走出的企业被击垮。奇怪的是，一直到去年上半年，公司的产值不降反增。“木门定制处于装修行业下游，不利因素传导慢，疫情的影响还没有得到反应。”余孔华解释道，家装是一个期限较长的过程，在惯性的作用下，公司依然在吃早几年的红利。

其实，2022年年初余孔华就在谋划产品转型。原因很简单，一是木门定制市场趋于饱和，二是全屋个性定制会成为新的热点。“我们在做木门的时候也深有感触，越来越多客户希望房门和家居能够‘门当户对’”。余孔华说，真正让他产生危机感是在去年6月份。“订单量逐步下降，直接减少了三分之一，如果再这样下去，企业生存都会是个问题，转型刻不容缓。”

当月，余孔华就开始压缩木门生产线，增加全屋定制生产线。从木门定制到全屋定制，不仅要面对转型的硬投入，设备更新、终端转型等各个环节都要“烧钱”，而且从产品解决方案到全屋解决方案的转变，是两种不同的思维模式。抱着“活下去”的心态，公司投入100余万增加新的机械设备，在机器换人上迈出重要一步。同时，增加了5名经验型设计师、3名安装工人、7名产线工人，于7月份组建了全屋定制团队，从设计、生产到销售“一条龙”。

靠着多年沉淀木门行业积累下的良好口碑，全屋定制服务一经推出就获得了客户订单。截至2022年年底，全屋定制的订单额就达到了600万元，超过余孔华的预期。“心理预期是四、五百万。”余孔华说，相比木门定制，全屋定制的客单价三五万起步，是木门定制的10倍。从企业角度来说，客单价的提高有利于生存。

当然，产品的质量还是最关键的。在这方面，余孔华舍得投入，引进精裁四边锯，让成品裁剪更加快捷和精准。“比如免拉手设计，看起来很简单，实际上需要借助设备不断去打磨，才能让工艺上更精细，细节上更人性化。”余孔华说。

记者了解到，到目前为止，创客门业中全屋定制的比例增加到了50%。在全屋定制的加持下，今年企业的销售额比去年同期略有增长，企业也逐渐从“活下去”过渡到“强起来”。“理想状态是全屋定制达到80%，定制木门作为配套。”在拼经济的浪潮中，余孔华始终保持谨慎，仍然在探索市场。“梦想是成为杭州市场的头部企业，产品上做到别人没有的我可以做，别人有的我要做到更专业。市场开拓方面，我们也有新的尝试，组建网络引流团队，在抖音、小红书等平台做推广，效果也不错，有订单进来。”