切实解决群众诉求 以为民服务的实际成效取信于民助推发展

6月29日下午,区人大常委会主任钱美仙赴锦南街道开展“源头有约 为民办事”下访接访活动。她强调,要深入贯彻习近平总书记关于“浦江经验”重要批示精神和省、市、区委决策部署,始终坚持以人民为中心的发展思想,主动下访接访,千方百计解决老百姓的急难愁盼问题,以为民服务的实际成效取信于民、助推发展。区人民检察院检察长李军参加。

在锦南街道社会治理中心,钱美仙接待了三批预约来访群众。来访群众分别反映了农村饮用水管网破损、道路封闭施工导致出行不便、某小区物业拖欠工资等问题。钱美仙认真倾听群众诉求,与镇街和相关部门负责人现场商讨解决方案,逐一给予明确回复。她要求属地镇街和相关单位落实责任、闭环管理、跟踪督查,以实事求是的态度,依法依规把来访群众的信访事项办好办实。信访群众对现场答复均表示满意。

接访中,钱美仙指出,“源头有约 为民办事”下访接访活动是我区做好信访维稳工作的重要抓手,也是践行习近平总书记关于“浦江经验”重要批示精神的重要举措。要提高思想认识,厚植人民情怀,强化担当作为,把群众满意作为第一标准,用心用情用力解决好各类信访事项,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。要强化系统思维,认真分析信访件的成因和症结,举一反三、标本兼治,推动由解决“一个问题”到破解“一类难题”的转变,确保信访事项件件有着落、事事有回音。要注重源头治理,大兴调查研究之风,扑下身子察民情、听民意,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,不断夯实社会大局和谐稳定的根基。

来源:【临安新闻网】   作者:吴忠民   信息发布:程玉兰   添加日期:2023-07-04   
 

 

 
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